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link實習日誌 20221101

link10:00 報到

做完快篩後,在保密協議和合約書上簽名,等一式兩份的合約書蓋好印章後公司和我各拿一份。

人資幫助我加入實習生的 LINE 群組,記事本有行銷課程清單,所有課程的講師都是總經理。

人資給我學習護照(一張有表格的紙),可以在上面寫想要參加的行銷課程再拿去報名。

link多一個部門

我原本是要去工程部,但是今天早上工程部的導師疑似確診請病假。人資煩惱該讓我去哪個部門,再看一次我的履歷後,選擇讓我去媒體部。之後可以雙軌進行(各兩天)也可以選一邊。

和媒體部的導師加 LINE 好友,加入群組,開啟記事本滑到最下方,有自我介紹的一系列問題、兩篇和廣告有關的文章。

因為導師等一下要開會,讓我在開會期間做三件事情:自我介紹、閱讀文章、廣告後台概念教學。

link自我介紹

依照記事本的問題做自我介紹,問題與答案如下:

  1. 之前實習、打工過的工作:

    眾匯智能健康股份有限公司 - 實習生

  2. 從之前的工作學習到什麼

    和同學合力設計並開發一個醫療論壇。我負責使用者體驗與網頁後端。

  3. 自己的優勢、劣勢

    邏輯清楚、重視細節,容易負面思考、想太多

  4. 希望從這份工作學到什麼

    專業部分:網頁前端相關技術

    思考部分:在重視細節與想太多之間取得平衡

  5. 可來時間

    周二、周三

  6. 以下幾個部門,一分最低五分最高,依照想了解的程度打個分數

    媒體:四,活動:三,社群:三,企劃:四,業務:四,工程:五

  7. 學校 科系

    國立台中教育大學,數位內容科技學系

link閱讀文章

閱讀以下兩篇文章:

如何追蹤行銷廣告活動

當使用者點擊已加入參數的連結,Google Analytics 追蹤程式碼就會從連結擷取資訊,然後將使用者及其行為與行銷廣告活動建立關聯。

CPA,CPS,CPC,CPM,CPT,CPV,PPC 到底在數位資產差別在哪?

  1. CPC(按點擊付費)
  2. CPM(按展示付費)
  3. CPA(按行為付費)
  4. CPS(按銷售付費)
  5. CPT(按時長付費)
  6. PPC(點擊付費廣告)
  7. CPV(展示付費)

link10:30 廣告後台概念教學

由另一位媒體實習生向我介紹 FB 廣告管理員後台:

link第一層:行銷活動

設定廣告目標,又稱類型,例如:

慣例的命名方式是:廠商名字_目標(平台)

link第二層:廣告組合

點擊任意行銷活動就會切換到廣告組合頁籤

慣例的命名方式是:西元年_月日(星期)或產品名稱

內容有日期、預算、開始與結束日期、廣告受眾、版位等等

link第三層:廣告

點擊任意廣告組合就會切換到廣告頁籤

內容有標題、內文、圖片等等

link12:00 完成教學

我問指導我的實習生午餐如何處理,她說去外面買或帶便當,不過附近沒什麼吃的。

link12:30 午餐

餐廳:雜食者 南京三民店

我點了手撕豬盒 (XS) $150,內容物有烤蔬菜(花椰菜、高麗菜、櫛瓜、南瓜、馬鈴薯)、黑豆玉米莎莎(黑豆、玉米、紅甜椒、青椒、紫洋蔥)、紅黎燕麥粒糙米飯、豆苗、手撕豬肉與醬料。


link13:30 回到公司

導師在午休,我趁這個空檔更新徵才網站上的履歷,在經歷區段加上正在實習。

link媒體部的實習紀錄

在 Google Spreadsheet 上面記錄一整天的任務與花費時間,推薦以半小時為單位。不過要等人資給導師一些資料之後才能給我試算表的連結。

link14:00 巡查

Cue 表:由社群部製作,列出每個月的每天在哪個平台要發布哪篇貼文的排程表。每個主題有各自的發表時間,例如 A 主題是 12:00、B 主題是 18:00 等等,原則上是依據目標客群最多人同時在線的時段來決定。

貼文成效表:發布貼文後記錄各項數據和金額,用於 KPI 報告。

每天早上都要巡查:利用公司內部的貼文成效表產出工具,以及 FB 管理員後台,取得各項數據和金額,複製到貼文成效表。

因為報表各欄位的顏色都是有意義的,所以複製數據的時候要按 Ctrl + Shift + V 只貼上數值。

要注意有些計算總數的欄位是用公式計算的,不可修改。

公司發文和客戶發文的數據要分開。

原則上巡查這個月的貼文就好,每個月初可能還需要巡查上個月的貼文,再之前的貼文成效已向客戶報告所以就不用巡查了。

link15:30 討論

互動和觸及的貼文通常是社群部撰寫,導流的貼文比較多是由媒體部撰寫。

製作貼文時要根據客戶想要的風格調性去設定語氣、撰寫文案。

link16:00 編輯月報一

編輯向客戶報告的簡報,兩頁廣告投放數據,要做的事情有:

CPC 金額數字越小表示點擊次數越多,所以越小越好。

廣告投放數據項目資料來源
名稱貼文成效表
投放日期貼文成效表
投放 TA不用改
目標 CPC不用改
實際 CPC貼文成效表 CPC(外)
點擊數貼文成效表
曝光數FB 管理員後台
KPI 達成率貼文成效表
貼文預覽圖FB 管理員後台

編輯向客戶報告的簡報,半頁總結,要做的事情有:

總結項目資料來源
目前累積達成率貼文成效表 年度達成率
本月導流數貼文成效表 本月廣告點擊數總和
CPC貼文成效表 外部 CPC
CTR貼文成效表 點擊數 / FB 管理員後台 曝光數
受眾性別、年齡最佳貼文 游標停在廣告名稱上 查看圖表
地區最佳貼文 分析項目:區域 曝光次數從高到低排序

最佳貼文:FB 管理員後台 CPC(外) 最佳貼文。

性別男女比合計不滿一百的話就把較多的那一邊加到合計一百。

link17:00 編輯月報二

編輯向客戶報告的簡報,一頁 FB 趨勢報告,要做的事情有:

link文章選項一 中文文章

Facebook社團的群組聊天功能

【Meta在Messenger上推出了Facebook社團的群組聊天功能】

Meta推出了Facebook社團的群組聊天功能,管理員可以將社團成員組成群組在Messenger上即時聊天,這項功能有以下規定:

  1. 管理員可以在群聊中創建聊天主題,讓成員們能在多個主題中輕鬆找到自己想參與聊天的主題並加入
  2. 管理員可以開啟群組語音通話
  3. 管理員有審核功能,可以噤聲或刪除聊天成員

link文章選項二 英文文章

Meta Outlines Key Areas of Focus, and Business Opportunity, Following Downbeat Earnings Report

Meta CEO 概述了公司的四個關鍵聚焦領域:

  1. 改善 AI 發現工具以最大化在旗下眾多應用程式中的參與
  2. 增加新的商業傳訊功能,從著重於傳訊、遠離社群軟體的使用者身上獲利
  3. 重新建造廣告工具,以減少對使用者資料的依賴
  4. 持續開發 AR、VR 和 Metaverse,關注未來

link文章選項三 英文文章

Meta Opens up Facebook’s ‘Professional Mode’ to All Creators Globally

Meta 開放 FB 的"專業模式"給全世界的創作者,提供更多選項以幫助創作者在應用程式中建立形象。專業模式類似商家頁面,提供創作者一個獨立頁面來推廣作品、吸引受眾。

Meta 解釋: "利用專業模式,你可以使用專業的工具來吸引群眾追隨,從多種獲利模式中賺取金錢,並且以更有意義的方式連結你的受眾。這些事你全部都可以在臉書上現有的個人頁面完成。"

功能摘要:分析洞見、獲利工具、受眾捐款、(測試中)直播中穿插廣告、貼文排程與發文時間建議、創作者支援中心

link和導師討論

因為不知道哪篇文章對客戶來說比較有用,於是去問導師。導師問我覺得哪一篇比較好,我覺得客戶比較有可能用到第一篇文章介紹的功能,導師則認為品牌會想要建立容易親近的印象、和受眾互動。

最後選了第三篇文章,加上討論前沒有寫的功能摘要後完成簡報。

link19:00 下班

link今日心得

門口的牆上有公司的精神標語,茶水間旁的牆上有眾多客戶的標誌,有一間會議室有許多行銷案件的圖片,還有一間會議室有搞笑的標語,例如"我有銅鋰鋅你有嗎"。

或許是因為公司算是新創公司(成立才六年),有許多彈性,例如上班時間可以是九點或十點,可以自己挑哪兩天要來公司實習。

目前為止感覺大家(包括總經理、員工和實習生)都是好人,傍晚還看到有人分享零食。可惜各種網址沒有集中管理,好像沒有用哪個平台來集中管理所有網址,有人離職要交接的時候應該會很麻煩。不過我個人覺得,對一間公司來說,工作上的不便都是小事,員工的個性比較重要,因為有好的員工才會有好的公司。

實習日誌 2022110110:00 報到多一個部門自我介紹閱讀文章10:30 廣告後台概念教學第一層:行銷活動第二層:廣告組合第三層:廣告12:00 完成教學12:30 午餐13:30 回到公司媒體部的實習紀錄14:00 巡查15:30 討論16:00 編輯月報一17:00 編輯月報二文章選項一 中文文章文章選項二 英文文章文章選項三 英文文章和導師討論19:00 下班今日心得

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